実際にいただいたご質問と回答を掲載
faq
保護者の皆様からよく寄せられる疑問やご不安にお答えしております。
保護者の皆様が託児所を利用する際に安心して決断できるよう様々な情報をご案内しております。
託児所の利用条件にもわかりやすくご説明しており、生後2か月から就学前のお子様を対象として、ご家庭の状況や利用希望に合わせた柔軟な対応を行っています。
利用条件や料金、営業時間などについて詳細にご説明しています。
- どの市町村からでも利用できますか?
- 利用可能です。
ベビーシッターや出張託児のご利用の場合は、ご相談ください。
- 何歳からお預かりできますか?
- 生後2か月から就学前までお預かりいたします。
保育資格を持っているスタッフが在駐しておりますので、ご安心ください。
- 3人目以降の料金はいくらですか?
- 3人目以降も1人1時間当たりの料金の半額でお預かりしております。
- 予約対応時間は何時から何時までですか?
- 公式ラインにて24時間対応しています。
- 託児のキャンセルはいつまでにお伝えすればいいですか?
- 当日の朝8時までに公式LINEにてご連絡ください。
- 託児のキャンセル料は?
- 当日のキャンセルの場合、子供都合や別日に変更であればキャンセル料はいただいておりません。
保護者都合は、キャンセル料100%頂戴しております。
- お弁当の注文はいつまでですか?キャンセル料はかかりますか?
- お弁当の提供は平日のみ。予約は前日17時までにご連絡ください。
キャンセル料はかかりません。
- 初めての一時預かりの利用で心配です。
- 不安なことは何でもご相談ください。安心できるぬいぐるみや、おもちゃの持ち込みも可能です。また、託児中のお子さんの様子をLINEのメッセージでお知らせもしております。まずは公式LINEにてお気軽にご相談ください。
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まずはお気軽にご相談ください。